Ik ben in te zetten binnen verschillende branches, het liefst werk ik voor  dienstverlenende organisaties, van commercieel tot niet-commercieel. Hierbij een greep uit de diensten die ik u bied:

Management

• Aansturen van afdelingen en/of coachen van medewerkers op het gebied van managementkwaliteiten;
• Verbeteren van vergaderefficiëntie en het nakomen en organiseren van afspraken;
• Spiegelen: managementondersteuning om inzicht te krijgen in eigen manier van managen;
• Tijdelijk management wanneer u even 'een tussenperiode' op moet vullen.

Beleid

• opzetten/aanpassen/verbeteren van een organisatiestructuur;
• Uitwerken beleid op diverse vlakken zoals veiligheid, bevoegdheden en verantwoordelijkheden, processen, inwerksystematiek, milieubeleid;
• Ondersteuning bij (her-)positioneringtrajecten.

Uitvoering

• Doen van mystery bezoeken/calls en rapportage inclusief verbetervoorstellen opstellen;
• Training op het gebied van verkoopkwaliteiten, veiligheid, klant- en gastvriendelijkheid;
• Meelopen op afdelingen om te komen tot verbeteringpunten.

Creatief

• Bedenken en opzetten van programma's: waarbij een boodschap moet worden uitgedragen of een (cultuur-) verandering wordt ondersteund.

door naar spelervaring